ESPECIALISTAS EN EL MANTENIMIENTO INFORMÁTICO PARA LAS EMPRESAS.
Deja en manos de profesionales el mantenimiento informático de tu empresa. Nuestro equipo de especialistas y nuestra tecnología identifican y se adelantan a los problemas para prevenirlos. Un fallo tecnológico puede tener altos costes económicos que no podemos permitir que ocurran hoy en día. En PC Low Cost garantizamos la seguridad y continuidad de tu negocio.
Nos diferenciarnos de nuestra competencia ofreciendo un servicio de actuación rápido.
Servicios disponibles en nuestro plan de mantenimiento.
Nuestra solución de monitorización de sistemas y redes nos facilita la vigilancia de servidores, estaciones, redes, hardware, software, inventario, disponemos de herramientas automáticas de mantenimiento de servidor y estación de trabajo, soporte remoto y mucho más.
¿Qué incluye en el mantenimiento?
· Monitorización 24 horas.
· Solución de problemas de configuración Hardware y Software en ordenadores personales, servidores, etc.
· Problemas con el Sistema Operativo y software Ofimática estándar que se encuentre instalado.
· Problemas de acceso a Internet, correo electrónico, redes etc.
· Limpieza de virus, Spy-Ware, troyanos, etc.
· Resolución de dudas, asesoría informática.
· Desplazamiento a domicilio en menos de 24 horas, si la incidencia lo requiere.
· Equipo de sustitución (excluido servidor). El envío y devolución será por cuenta del cliente.
¿Cómo funciona?
· Se paga una cuota fija, independiente del número de horas de asistencia, sin sorpresas.
· Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
· Se dispondrá de un Portal WEB y una cuenta de correo donde se podrán comunicar las incidencias o realizar las consultas, serán atendidas en menos de 9 horas, en nuestro horario laboral.
· Las incidencias se resolverán mediante Portal WEB, conversación telefónica, acceso remoto al ordenador, en nuestro laboratorio o en su domicilio. No te tienes que preocupar de nada.
· Las piezas de repuesto serán facturadas separadamente.
· Si fuera necesario el desplazamiento al domicilio, nos comprometemos a realizarlo en menos de 24 horas.
· El número de incidencias al año o de consultas es ilimitado.
· Forma de pago: anual o trimestral.
· Sin obligación de permanencia. Puedes darte de baja cuando lo desees.