GARANTÍA

GARANTÍA DE 2 AÑOS O 1 AÑO.

PC Low Cost brinda una garantía de 2 años a todos los productos nuevos y 1 año a los productos seminuevos establecido en la ley 23/2003 de Garantías de Bienes de Consumo.

• Quedan explícitamente excluidos de la garantía:
• Los consumibles (cartuchos de tinta, tóner, baterías, etc.).
• El funcionamiento anómalo del software instalado en las máquinas, al que se aplicarán los términos de la licencia del fabricante.
• Los daños producidos por un uso incorrecto de los equipos, o por causas externas (caídas, agua, sobretensión en la red eléctrica, etc.).
• Las anomalías generadas por virus y por cualquier otro tipo de programa.
• Los productos manipulados.

VENTAS A DISTANCIA (TELÉFONO O INTERNET)
Todas las devoluciones a distancia deben ser previamente aceptadas por PC Low Cost.

El cliente deberá asumir los costes de los portes de ida. PC Low Cost correrá siempre con los gastos de vuelta a la dirección a la que se remitió el producto inicialmente, salvo en las excepciones más abajo indicadas. La mercancía debe devolverse en su embalaje original o en otro igualmente adecuado. En caso de recibir la mercancía deteriorada por la insuficiencia de embalaje, PC Low Cost se reserva el derecho de no aceptar la devolución. En el caso de que se reciba un producto que no presente avería alguna, la devolución al cliente se realizará a portes debidos. PC Low Cost elude cualquier responsabilidad acerca de la información contenida en discos duros u otras unidades de almacenamiento, y recomienda que se proceda a realizar una copia de seguridad antes de efectuar el envío de los equipos.

VENTAS EN TALLER.
El servicio de garantía podrá ser solicitado por el cliente en nuestro taller.

DERECHO DE DESISTIMIENTO.
El cliente dispondrá de 7 días para la devolución de cualquier producto con cuya compra no esté satisfecho. Tras la obtención de una autorización de devolución, el producto deberá enviarse a PC Low Cost a portes pagados, en su embalaje original y con todos sus accesorios. Tras la recepción y comprobación de que la mercancía se encuentra en perfecto estado, PC Low Cost procederá al reintegro del importe pagado (portes excluidos).